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Términos y Condiciones

Última actualización: Febrero 10, 2026

1. Identificación del Responsable

La plataforma digital denominada “Oautos” es operada por OLR Leasing, S.A.P.I. de C.V., en lo sucesivo “OLR”, quien pone a disposición de los usuarios el acceso a su portal web y/o aplicación digital (la “Plataforma”).

2. Aceptación de los Términos

Al registrarse, acceder o utilizar la Plataforma, el usuario (en adelante, el “Usuario”) acepta de manera expresa los presentes Términos y Condiciones Generales, así como:

  • • El Aviso de Privacidad
  • • Los términos específicos de cada producto o servicio que contrate

Si el Usuario no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

3. Alcance de estos Términos

Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan exclusivamente:

  • • El acceso y uso de la Plataforma
  • • El registro de usuarios
  • • El uso del portal informativo y de gestión
  • • El acceso a información, documentos y funcionalidades digitales

Estos Términos NO regulan:

  • • Productos de Inversión
  • • Instrumentos de deuda
  • • Servicios de prepago
  • • Contratos específicos

Los productos y servicios ofrecidos por OLR se regirán por sus propios términos y condiciones particulares, los cuales deberán ser aceptados de forma expresa por el Usuario.

4. Registro y Uso de la Plataforma

Para utilizar ciertas funcionalidades, el Usuario deberá:

  • • Proporcionar información veraz, completa y actualizada
  • • Crear credenciales de acceso personales
  • • Mantener la confidencialidad de su usuario y contraseña
  • • Contratos específicos

El Usuario reconoce que:

  • • Toda acción realizada desde su cuenta se presume realizada por él mismo
  • • Es responsable del uso de sus credenciales
  • • OLR no será responsable por accesos no autorizados derivados de negligencia del Usuario

5. Identificación Electrónica y Evidencia Digital

El Usuario acepta que:

  • • Las acciones realizadas dentro de la Plataforma, incluyendo la aceptación de términos, activación de casillas, consultas o descargas, podrán ser registradas electrónicamente
  • • Dichos registros podrán ser utilizados por OLR como evidencia legal conforme a la legislación aplicable
  • • OLR podrá utilizar mecanismos de conservación de mensajes de datos conforme a la NOM-151 u otros medios legalmente válidos

6. Portal del Usuario

La Plataforma podrá permitir al Usuario acceder a un portal personal, a través del cual podrá:

  • • Consultar información relacionada con los productos o servicios contratados
  • • Visualizar documentos, contratos o pagarés
  • • Dar seguimiento a su historial dentro de la Plataforma

La información mostrada en el portal tiene carácter informativo y no sustituye los documentos contractuales firmados o emitidos por OLR.

7. Disponibilidad de la Plataforma

OLR no garantiza la disponibilidad continua e ininterrumpida de la Plataforma. OLR podrá realizar mantenimientos, suspender temporalmente el servicio o actualizar funcionalidades, sin que ello genere responsabilidad alguna, siempre que no exista dolo o negligencia grave.

8. Uso Permitido

El Usuario se obliga a utilizar la Plataforma conforme a la ley, no realizar actos fraudulentos, no interferir con el funcionamiento de la Plataforma, y no utilizar la Plataforma para fines ilícitos. Cualquier uso indebido podrá dar lugar a suspensión de la cuenta, cancelación del acceso y/o acciones legales correspondientes

9. Propiedad Intelectual

La Plataforma, su contenido, diseño, software, marcas, logotipos y demás elementos son propiedad de OLR o de terceros que han autorizado su uso. El Usuario se compromete a no copiar, modificar, distribuir, descompilar, y/o realizar ingeniería inversa sin autorización expresa y por escrito de OLR.

10. Exclusión de Responsabilidad

OLR no será responsable por decisiones financieras o comerciales tomadas por el Usuario, información incorrecta proporcionada por el Usuario, actos u omisiones de terceros y/o daños indirectos derivados del uso de la Plataforma. El uso de la Plataforma es bajo la responsabilidad del Usuario.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales del Usuario se realizará conforme al Aviso de Privacidad, disponible en los canales oficiales de OLR.

12. Modificaciones

OLR podrá modificar estos Términos y Condiciones Generales en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de la Plataforma o por medios electrónicos. El uso continuado de la Plataforma implica la aceptación de dichas modificaciones.

13. Vigencia

Los presentes Términos y Condiciones Generales estarán vigentes mientras el Usuario utilice la Plataforma o mantenga una cuenta activa.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones Generales, las partes se someten a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes.